Wir haben für Sie die Fragen zusammengetragen, die am häufigsten gefragt werden. Klicken Sie dafür einfach hier.

 

Hauptsächlich kümmere ich mich persönlich um alles. Ich fungiere als Betreuer der Webseite, Ansprechpartner per E-Mail & Telefon und kümmere mich um den ganzen Videoproduktionsprozess (Vom Erstkontakt zum Kunden bis zur Überlieferung des Endproduktes). Auch den Videoschnitt übernehme ich, wenn es mir zeitlich möglich ist, persönlich. Damit stelle ich die Qualität sicher, da der gesamte Prozess einer Hand liegt.

Selbstverständlich brennen wir ihren fertigen Film auch gerne auf DVD. – Wenn Sie es wünschen erstellen wir auch ein Design für das DVD-Cover. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Falls Ihnen nicht bewusst ist, über wieviel Rohmaterial Sie verfügen, kommen Sie gerne auf uns zu. Wir freuen uns ihnen weiterhelfen zu können. Die Summe der Länge der einzelnen Videos ergibt die zu ermittelnde Minutenanzahl.

Sobald sie mit ihrem Video zufrieden sind, zahlen Sie wie sie es wünschen, entweder unkompliziert mit Paypal oder auch Lastschriftverfahren, pre Kreditkarte o.ä.. Sobald wir die Bezahlung erhalten haben, senden wir Ihnen dann den Downloadlink für das hochauflösende Video ohne Wasserzeichen und Rechnung zu.

Die Videoproduktion startet nachdem wir das Rohmaterial und alle für die Produktion nötigen Informationen erhalten haben. Ab diesem Zeitpunkt dauert es ca. 7 Tage bis Sie ihr Video erhalten. Inklusive Änderungsschleifen (Revisionen) dauert der Prozess dementsprechend länger.

Bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie das Video innerhalb kürzerer Zeit benötigen und wir werden versuchen ihrem Wunsch nachzukommen.

Die unbeschränkten Nutzungsrechte am finalen Video liegen bei Ihnen. Eingeschlossen ist also auch die Verbreitung über soziale Medien, für Commercials, etc. – Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist auch die nötigen Rechte an der verwendeten Musik zu besitzen, falls Sie das Video auf YouTube o.ä. veröffentlichen wollen. Falls es hier Bedenken gibt, freuen wir uns darauf, Sie zu unterstützen und uns um die Lizenzierung zu kümmern.

Ja, ihr Material wird vertraulich behandelt! Das Rohmaterial wird nur unseren Cuttern zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt. Das finale Video wird ausschließlich Ihnen zur Verfügung gestellt und nicht von uns veröffentlicht.

Sie können uns Ihre Daten – neben dem online Weg – auch gerne auf einem USB-Stick oder einer Daten-CD im Luftpolsterkuvert zuschicken. Die Adresse dafür lautet: Friedensstraße 12, 98693 Ilmenau. Bitte senden Sie uns keine Festplatten zu, denn wir können keine Haftung für Beschädigungen übernehmen. Falls Ihnen Daten-CD oder USB-Stick fehlt, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns Ihnen auch dabei zu helfen.